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Vorteile des Self-Service-Checkout-Kiosks: Reduzieren Sie die Arbeitskosten im Supermarkt
2021-06-02
„Die Wirtschaftlichkeit von manuellem Checkout und Self-Checkout wird weiter ausgebaut“
"Bei der Zusammenarbeit mit Händlern haben wir viele Schwachstellen im Ladenbetrieb festgestellt. Für Verbraucher ist die Benutzererfahrung nicht gut, solange die Verbraucher mehr als 4 Personen im Kassenprozess anstehen. Für Händler ist der Verbraucherverkehr nicht sogar an einem Tag. Der Supermarkt stellt eine Kassiererin ein, die 6 bis 7 Stunden arbeitet. Die tatsächliche Arbeitszeit kann 2 Stunden pro Tag betragen. Die restliche Zeit ist relativ ungenutzt, aber die Einstellung von mehr Leuten verursacht übermäßige Arbeitskosten wird es schwierig machen, den Bedarf an der Kassenspitze zu decken, was zu einem Dilemma führt und die Wettbewerbsfähigkeit großer Supermärkte beeinträchtigt." Mehr Dmall-Partner und Chief Marketing Officer Liu Guihai sagte.
Liu Guihai hat eine Rechnung berechnet: Wenn manuelle Kassierer verwendet werden, müssen die Kassierer innerhalb von höchstens 2-3 Stunden die Schicht wechseln, und der Self-Service-Checkout-Kiosk kann jederzeit durchgeführt werden. Im gleichen physischen Raum hat der Self-Service-Checkout-Kiosk nicht nur das Problem des Schichtwechsels, sondern kann auch den Fahrgaststrom während der Stoßzeiten effektiv verteilen. "Bei 6 bis 8 Automaten in einem Bereich beträgt die Maschineneffizienz eines einzelnen Self-Checkout-Geräts derzeit 170 Transaktionen pro Tag, während die manuelle Kasse bis zu 350 Transaktionen erreichen kann. Der Unterschied zwischen den beiden ist nicht is zu groß. Dies liegt immer noch daran, dass der Self Service Checkout Kiosk heute noch nicht vollständig verbreitet ist. In Zukunft wird mit der weiteren Popularisierung von Self-Checkout die Wirtschaftlichkeit des manuellen Checkouts und Self-Checkout weiter ausgebaut." sagte Liu Guihai.
"Bei der Zusammenarbeit mit Händlern haben wir viele Schwachstellen im Ladenbetrieb festgestellt. Für Verbraucher ist die Benutzererfahrung nicht gut, solange die Verbraucher mehr als 4 Personen im Kassenprozess anstehen. Für Händler ist der Verbraucherverkehr nicht sogar an einem Tag. Der Supermarkt stellt eine Kassiererin ein, die 6 bis 7 Stunden arbeitet. Die tatsächliche Arbeitszeit kann 2 Stunden pro Tag betragen. Die restliche Zeit ist relativ ungenutzt, aber die Einstellung von mehr Leuten verursacht übermäßige Arbeitskosten wird es schwierig machen, den Bedarf an der Kassenspitze zu decken, was zu einem Dilemma führt und die Wettbewerbsfähigkeit großer Supermärkte beeinträchtigt." Mehr Dmall-Partner und Chief Marketing Officer Liu Guihai sagte.
Liu Guihai hat eine Rechnung berechnet: Wenn manuelle Kassierer verwendet werden, müssen die Kassierer innerhalb von höchstens 2-3 Stunden die Schicht wechseln, und der Self-Service-Checkout-Kiosk kann jederzeit durchgeführt werden. Im gleichen physischen Raum hat der Self-Service-Checkout-Kiosk nicht nur das Problem des Schichtwechsels, sondern kann auch den Fahrgaststrom während der Stoßzeiten effektiv verteilen. "Bei 6 bis 8 Automaten in einem Bereich beträgt die Maschineneffizienz eines einzelnen Self-Checkout-Geräts derzeit 170 Transaktionen pro Tag, während die manuelle Kasse bis zu 350 Transaktionen erreichen kann. Der Unterschied zwischen den beiden ist nicht is zu groß. Dies liegt immer noch daran, dass der Self Service Checkout Kiosk heute noch nicht vollständig verbreitet ist. In Zukunft wird mit der weiteren Popularisierung von Self-Checkout die Wirtschaftlichkeit des manuellen Checkouts und Self-Checkout weiter ausgebaut." sagte Liu Guihai.
Brancheninsider wiesen darauf hin, dass Self Service Checkout Kiosk nicht nur den Einkaufsprozess verändert, sondern auch die Rolle der Kunden in gewissem Maße verändert hat. Aus dem ursprünglichen Serviceobjekt wird es ein aktiver und kostenloser Käufer. "Ich benutze das Mini-Programm von Wal-Mart auf WeChat und scanne den Code zum Einkaufen mit meinem Handy. Nach Abschluss der Kasse wird ein QR-Code ausgegeben. Wenn ich ausgehe, muss ich den Code am Automaten scannen , und dann kommt ein Mitarbeiter, um zu überprüfen und zu überprüfen. Sie können gehen. Auf diese Weise können Sie einkaufen und scannen. Nach der Zahlung können Sie nach der Überprüfung gehen. Wenn nur wenige Personen anwesend sind, müssen Sie sich nicht anstellen alle." Für Wu Zhichun, einen Bürger von Guangzhou, ist es eine glückliche Sache, sich nicht in die Warteschlange zu stellen.
