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Self-Service-Checkout-Kiosk-Erfahrung

2021-06-02

"Schnelle Kasse, weniger Warteschlangen und einfache Auswahl, um die Freiheit des Supermarkteinkaufs voll auszuschöpfen"

Längst sind große Supermärkte für viele Verbraucher zum „Hauptschlachtfeld“ geworden, um mit ihren Vorteilen wie „großes Sortiment, komplette Sorten und günstige Preise“ einzukaufen. Die lange Schlange an Kassen hat jedoch schnelllebige Verbraucher "abschreckend" gemacht. Das Erscheinungsbild des Self-Service-Checkout-Kiosks hat die Dinge im Stillen verändert.

Im Carrefour-Supermarkt in Xinzhongguan, Bezirk Haidian, Peking, bedient der in den 90er Jahren geborene College-Student Wang Han gekonnt die Maschine im Self-Checkout-Bereich, um die Barcodes der gekauften Produkte zu scannen. "Jetzt nutze ich oft Self-Checkout, was bequem und schnell ist." Wang Han sagte, dass der Self-Checkout-Bereich weniger Verkehr hat als manuelle Schalter, was Zeit beim Anstehen sparen kann. Andererseits ist Einkaufen eine persönliche Angelegenheit. Self-Checkout erspart Ihnen das Anhören von Kassierern, die für Mitgliedskarten werben, und Sie werden nicht von vielen Leuten angestarrt, was Sie gekauft haben. "Ich kann meine Ware in Ruhe organisieren, ohne mit Menschen umgehen zu müssen. Das Einkaufserlebnis ist besser als früher."

Frau Wu, die in Lianyungang, Jiangsu, lebt, ist 50 Jahre alt und hat eine hohe Akzeptanz für Neues. Normalerweise nutzt sie den Self-Service-Checkout-Kiosk, wenn sie zum Supermarkt geht. „Normalerweise können die Kassierer mit WeChat zum Bezahlen die Codes mehr scannen, aber wenn der manuelle Zähler zu viele Zeilen enthält, werde ich den Self-Service-Checkout-Kiosk verwenden, der schnell und gut ist.“ Frau Wu glaubt dass es sich gut anfühlt, in die Welt der jungen Leute integriert zu sein. Seien Sie selbst "modisch".

„Die automatische Kasse hat zudem den Vorteil, dass man intuitiv die Verbrauchsmenge einsehen kann und an der Kasse eine Entscheidung treffen kann, die am manuellen Schalter wohl kaum zu treffen ist.“ Netease-Blog-Netizen Xiao Xu, der dieses Jahr gerade in sein Erstsemester eingetreten ist, sagte während des manuellen Checkouts. , Normalerweise teilt der Kassierer dem Verbraucher ein Limit mit und sieht die detaillierte Rechnung nach der Zahlung, oft das Gefühl, dass heute viel Geld ausgegeben wurde. Wenn Ihnen etwas während des automatischen Checkouts zu teuer und unnötig erscheint, können Sie es direkt löschen, um die Freiheit des Supermarkteinkaufs voll auszuschöpfen.

Die enorme tatsächliche Nachfrage der Verbraucher hat auch die Entwicklung von Anbietern von Self-Service-Checkout-Kiosk-Anbietern beschleunigt. Multipoint Dmall wurde 2015 gegründet und ist eine digitale Einzelhandelsdienstleistungsplattform aus einer Hand, die hauptsächlich auf den Einzelhandelsmarkt abzielt und physischen Einzelhandelsunternehmen dabei helfen soll, eine umfassende digitale Transformation zu erreichen, einschließlich Online- und Offline-Integration, vollständiger Szenarioabdeckung, vollständiger Konnektivität und Full-Channel-Management usw. Bis Dezember 2019 hat Multipoint Dmall mit mehr als 90 regionalen führenden Einzelhandelsunternehmen zusammengearbeitet, die 13.000 Geschäfte im ganzen Land abdecken, und das Modell wurde weitgehend verifiziert. In nur wenigen Jahren hat die Gesamtzahl der Mitgliedschaftsregistrierungen von Multipoint APP 75 Millionen überschritten und die Zahl der monatlich aktiven Benutzer hat 15 Millionen erreicht.

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